Politique de confidentialité – TBK RADIO

Dernière mise à jour : 29 août 2025

La présente politique décrit comment TBK RADIO (ci-après « la Radio », « nous ») collecte, utilise, protège et partage vos données personnelles lorsque vous écoutez notre webradio, interagissez avec notre lecteur, visitez notre site où nous contactez.
TBK RADIO est propulsée par RadioKing (prestataire technique d’hébergement/streaming) et utilise Google Analytics 4 (GA4) pour la mesure d’audience avec votre consentement.

1) Responsable du traitement

• TBK RADIO – Représentée par Bernard Ichaye (gérant)

• Adresse postale : 36 rue cappillaires, 97440 Saint-André

• Téléphone : 0692 32 43 01 (+262 692 32 43 01)

• E-mail : tbklaprod@gmail.com

Pour toute question relative à la protection des données ou à l’exercice de vos droits (voir §9), contactez-nous à tbklaprod@gmail.com.

2) Données que nous collectons

Selon vos interactions, nous pouvons traiter :

• Données techniques et de connexion : adresse IP*, type/version du navigateur, OS, langue, fuseau horaire, pages consultées, URL de provenance, date/heure, durée d’écoute, erreurs et journaux techniques.

• Données d’usage : interactions avec le lecteur (lecture/pause, volume), métadonnées des titres écoutés.

• Données de communication : contenu de vos messages lorsque vous nous écrivez/appeler, pièces jointes éventuelles.

• Cookies et traceurs : traceurs strictement nécessaires au fonctionnement du lecteur (voir §6) et, si vous y consentez, cookies de mesure d’audience (GA4).

* Remarque GA4 : GA4 ne journalise ni ne stocke les adresses IP (voir §6). Aide Google

3) Finalités et bases légales (RGPD)

4) Destinataires et sous-traitants

• RadioKing : prestataire technique d’hébergement/streaming et du lecteur web, intervenant en qualité de sous-traitant. RadioKing

• Google (GA4) pour la mesure d’audience (si vous l’acceptez).

• Éventuels prestataires (hébergement web, messagerie, sécurité) et autorités si la loi l’exige.
  Nous ne revendons pas vos données.

5) Durées de conservation (principes)

• Logs techniques/sécurité : jusqu’à 12 mois (sauf obligation différente).

• Mesure d’audience (GA4) : données d’explorations 2 ou 14 mois selon le paramétrage choisi (14 mois recommandé). Aide Google+1

• Échanges (e-mail/téléphone) : jusqu’à 3 ans après le dernier contact utile.
  Au-delà, nous supprimons ou anonymisons les données.

6) Cookies & traceurs

Cookies nécessaires (lecteur RadioKing)

Indispensables au fonctionnement du lecteur : continuité d’écoute, mémorisation du volume/état lecture. Ces traceurs ne nécessitent pas de consentement car strictement nécessaires au service.

Mesure d’audience (Google Analytics 4 – GA4)

Active uniquement avec votre consentement :

• GA4 ne journalise ni ne stocke les adresses IP ; les IP des utilisateurs UE sont supprimées avant enregistrement via des domaines/serveurs UE. Aide Google

• Durée de conservation des données d’explorations : 2 ou 14 mois (standard). Paramétrable dans Admin > Paramètres des données > Conservation. Aide Google+1

• Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment via notre bandeau de gestion des cookies.

Le paramétrage d’un navigateur pour bloquer/effacer les cookies peut altérer certaines fonctionnalités du lecteur.

7) Transferts hors Union européenne

Certains traitements peuvent impliquer des transferts hors UE (ex. services Google). Dans ce cas, nous veillons à l’existence de garanties appropriées (p. ex. Clauses Contractuelles Types). Pour GA4, Google indique un traitement orienté UE incluant la suppression des IP avant journalisation. Aide Google

8) Sécurité

Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles raisonnables (contrôles d’accès, chiffrement en transit lorsque disponible, journalisation, séparation des environnements) pour protéger vos données contre l’accès non autorisé, la perte, l’altération ou la divulgation.

9) Vos droits (RGPD)

Vous disposez, dans les limites légales, des droits : accès, rectification, effacement, limitation, opposition, portabilité, et retrait du consentement (pour les traitements fondés sur celui-ci).
Exercez vos droits à tbklaprod@gmail.com (pièce d’identité pouvant être demandée).
Vous pouvez également saisir l’autorité de contrôle compétente : CNIL (www.cnil.fr).

10) Mineurs

Nos services ne sont pas spécifiquement destinés aux mineurs. Si vous pensez qu’un mineur nous a transmis des données, contactez-nous pour organiser la suppression adéquate.

11) Modifications

Nous pouvons mettre à jour cette politique pour tenir compte de l’évolution de nos services ou de la réglementation. La date en tête de document indique la dernière mise à jour.

12) Contact

• Responsable : Bernard Ichaye

• Téléphone : 0692 32 43 01

• E-mail : tbklaprod@gmail.com

Annexe – Hébergeur / Prestataire de diffusion

RadioKing (SAS) – prestataire d’hébergement/streaming et du lecteur web.
Adresse (siège social) : 68 rue Saint-Étienne, 59800 Lille, France. RadioKingRadioKing
RCS : Lille Métropole 879 277 127. RadioKing
Téléphone : +33 9 80 80 95 15 (fourni par vous)
Site : radioking.com
Rôle : hébergement/streaming, mise à disposition du lecteur ; intervient comme sous-traitant vis-à-vis de TBK RADIO. RadioKing

Notes de conformité utiles (GA4)

• IP et GA4 : Google indique que GA4 ne journalise pas d’adresses IP et les supprime côté UE avant journalisation. Aide Google

• Rétention des données GA4 : 2 ou 14 mois (standard), paramétrable dans l’interface d’administration. Aide Google+1